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제목(주) 네오랩컨버전스 고객지원 및 배송 업무 안내 <23년 추석 연휴>2023-09-19 16:18
작성자 Level 10
※ (주) 네오랩컨버전스 고객지원 및 배송 업무 안내 ※

 

우리나라 고유의 명절 추석입니다.
감사의 마음을 전하며 풍요로운 한가위 보내시고 항상 건강과 행운이 함께 하시길 바랍니다.
네오랩컨버전스 추석 연휴 관련 고객지원 업무 및 배송 일정 안내드립니다.
 
<고객지원>  
2023년 9월 27일(수) 16시 이후 ~ 10월 3일(화)  <추석 연휴 및 개천절>
 
상기 기간에는 고객지원팀 전화 문의가 불가하오니 미리 양해 구합니다.
(ARS 송출-휴무)
 
긴급 문의사항은 cs@neolab.net으로 메일 접수 부탁드리며,
10월 4일(수) 상담 시간에 (10:00~12:00 / 13:00~18:00) 순차적으로 답변드리겠습니다.
 
<배송일정>
9월 25일(월) 15시 A/S완료 건 까지 정상 발송
9월 25일(월) 14시 이전 제품 구매 후 입금 완료 건 까지 정상 발송
이후 10월 4일(수)부터 순차적으로 발송됩니다.
 
명절 기간 중 모든 택배사의 물량이 증가할 것으로 예상되오니
소중한 제품의 분실을 예방하기 위해, 명절 기간 이후로 택배 이용을 권장 드립니다. 
 
더욱더 발전하는 네오랩컨버전스가 되도록 하겠습니다.
 
감사합니다.

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